Datenschutzerklärung

Datenschutzerklrung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 12 ff. DSGVO über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf https://strukturpro-de.com und im Online-Shop.

1. Verantwortlicher

StrukturPro GmbH
Hans-Thoma-Str. 34
68163 Mannheim, Deutschland
E-Mail: info@strukturpro-de.com

2. Hosting und Server-Logfiles

Die Website wird bei SiteGround gehostet. Die technische Zuordnung wurde über die Nameserver ns1.siteground.net und ns2.siteground.net festgestellt. Der konkrete Vertragspartner und Serverstandort richten sich nach dem mit SiteGround geschlossenen Hostingvertrag. SiteGround verarbeitet im Rahmen der Auftragsverarbeitung insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt und Ziel des Zugriffs, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser, Betriebssystem und Statuscodes, um die Website sicher und verfügbar bereitzustellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und störungsfreiem Betrieb); soweit die Verarbeitung zur Vertragsanbahnung erforderlich ist, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit Auftragsverarbeitern werden Verträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Server-Logfiles werden regelmäßig gelöscht, sobald sie für Sicherheits- und Betriebszwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine längere Aufbewahrung wegen eines konkreten Sicherheitsvorfalls notwendig ist.

3. Online-Shop und WooCommerce

Zur Bereitstellung des Shops nutzen wir WordPress und das Plugin WooCommerce. Im Rahmen von Warenkorb, Kundenkonto, Bestellung, Versand, Rücksendung und Reklamation werden insbesondere Stamm- und Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadresse, bestellte Artikel, Preise, Zahlungsart, Bestellstatus, IP-Adresse und technische Protokolldaten verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Anbahnung und Durchführung des Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Empfänger können Hosting-, IT-, Zahlungs-, Versand-, Steuer- und Beratungsdienstleister sowie Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten sein.

4. Zahlungen

Als Zahlungsarten werden im Shop insbesondere Banküberweisung und, soweit im Checkout angeboten, Kreditkartenzahlung angezeigt. Bei Banküberweisung werden Name, IBAN, Betrag, Verwendungszweck und weitere Transaktionsdaten durch die beteiligten Kreditinstitute verarbeitet. Bei einer elektronischen Karten- oder sonstigen Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den im Checkout ausdrücklich bezeichneten Zahlungsdienstleister übermittelt. StrukturPro GmbH erhält in der Regel lediglich Zahlungsstatus und Transaktionsreferenz; vollständige Kartendaten werden nicht von uns gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO (Betrugsprävention und gesetzliche Nachweise). Es gilt ergänzend die Datenschutzerklärung des jeweils im Checkout genannten Zahlungsdienstleisters. Da auf der ffentlich zugänglichen Zahlungsseite kein konkreter Karten-Zahlungsdienstleister bezeichnet ist, sollte dessen Firmenname und Datenschutzhinweis ergänzt werden, sobald der tatsächlich aktive Anbieter eindeutig feststeht.

5. Versand

Zur Vertragserfüllung bermitteln wir Name, Lieferadresse und erforderliche Kontaktdaten an den jeweils beauftragten Paketdienst, insbesondere DHL, DPD oder UPS, soweit dies für die Zustellung erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine übermittlung von E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Zustellankündigung erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist oder eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vorliegt.

6. Kontaktaufnahme und Kundenkonto

Bei Kontaktaufnahme verarbeiten wir die mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bei freiwilliger Einrichtung eines Kundenkontos erfolgt die Verarbeitung zur komfortablen Vertragsabwicklung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Das Konto kann jederzeit gelöscht werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Cookies, Einwilligungsmanagement und Tracking

Die Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für Warenkorb, Anmeldung, Sicherheit und Grundfunktionen erforderlich sind. Rechtsgrundlage für deren Speicherung bzw. Zugriff ist § 25 Abs. 2 TDDDG; die anschließende Datenverarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere Statistik-, Marketing- oder externe Medien-Dienste, werden nur nach Ihrer Einwilligung über das eingesetzte Consent-Management-Tool Complianz aktiviert (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Auf der Website sind Komponenten von Google Site Kit vorhanden. Dienste wie Google Analytics werden nur eingesetzt und geladen, wenn sie tatsächlich konfiguriert sind und Sie zuvor eingewilligt haben. Dabei können Nutzungsdaten, Geräteinformationen und gekürzte oder vollständige IP-Adressen an Google übermittelt werden; je nach Dienst ist eine Drittlandbermittlung möglich. Grundlage hierfür sind Einwilligung und gegebenenfalls EU-Standardvertragsklauseln. Details und Speicherdauer werden im Cookie-Banner für den jeweils aktiven Dienst angezeigt.

8. Speicherdauer

Bestell-, Rechnungs-, Buchungs- und Zahlungsdaten werden aufgrund handels- und steuerrechtlicher Pflichten grundsätzlich 10 Jahre aufbewahrt, insbesondere nach § 147 AO und § 257 HGB. Die Frist beginnt mit Ablauf des Kalenderjahres, in dem das Dokument entstanden ist.

Sonstige Kunden- und Kommunikationsdaten werden grundsätzlich bis zu 3 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung gespeichert, beginnend mit dem Schluss des betreffenden Kalenderjahres, soweit dies zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist. Daten werden früher gelöscht, wenn der Zweck entfällt und keine gesetzliche Pflicht oder berechtigtes Interesse entgegensteht. Einwilligungsdaten werden bis zum Widerruf und anschließend im erforderlichen Umfang zum Nachweis der Einwilligung gespeichert.

9. Rechtsgrundlagen und Datenübermittlungen

Je nach Verarbeitung stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag und vorvertragliche Manahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) oder lit. f (berechtigte Interessen). Eine übermittlung außerhalb des EWR erfolgt nur bei Angemessenheitsbeschluss, geeigneten Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder einer gesetzlichen Ausnahme.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Lschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an info@strukturpro-de.com.

Sie haben auerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

11. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellte unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Dieser Hinweis betrifft die Verbraucherinformation; Datenschutzanfragen richten Sie bitte direkt an uns.